In questo articolo parleremo della creazione di un’attività di successo nel turismo esperienziale. Con l’aumentare dei viaggi e dell’interesse per esperienze uniche e personalizzate, il turismo esperienziale è una delle attività più in crescita negli ultimi anni. In questo articolo esploreremo i vari aspetti che riguardano la creazione di una compagnia di successo in questo settore.
1. Identificare il proprio pubblico di riferimento
Il primo passo per creare una compagnia di successo nel turismo esperienziale è identificare il proprio pubblico di riferimento. Probabilmente si avrà bisogno di scegliere un pubblico specifico a cui rivolgersi, piuttosto che cercare di soddisfare tutti i tipi di viaggiatori. La scelta del target di riferimento dipenderà dalle esperienze che si vuole offrire e dalla modalità di pensare del target stesso. Se si desidera creare esperienze per i viaggiatori con un budget limitato, ad esempio, si potrà scegliere un pubblico giovane e meno esigente. Al contrario, se si vuole offrire esperienze di lusso, il target di riferimento dovrà essere in grado di permettersi un’esperienza di questo tipo.
1.1 Identificare meglio il proprio target di riferimento:
Per identificare meglio il proprio target di riferimento, si potrà esplorare il mercato e cercare di capire quali siano i clienti disposti a pagare per le esperienze che si vuole offrire. Si potrà anche cercare di scoprire cosa interessa maggiormente ai viaggiatori, sia nel proprio paese che all’estero. In questo modo si potrà costruire il proprio prodotto in modo da soddisfare le esigenze del proprio target di riferimento.
2. Creare un’esperienza unica
Una volta identificato il proprio pubblico di riferimento, il passo successivo sarà creare un’esperienza unica. Ciò significa trovare un modo per distinguersi dalla concorrenza e offrire un’esperienza che sia particolare e memorabile. Si potranno includere attività come il campeggio nel deserto o una serata in discoteca su un’isola privata, per esempio.
2.1. Personalizzazione delle esperienze
Per creare un’esperienza unica, si potrà anche offrire la possibilità di personalizzare le esperienze. I viaggiatori potranno scegliere di includere attività specifiche o di modificare l’esperienza in modo che si adatti alle loro esigenze personali. La personalizzazione delle esperienze è un modo efficace per soddisfare le esigenze del cliente e creare un’esperienza unica.
2.2. Particolari accorgimenti da inserire per avvalorare l’esperienza offerta
Altro elemento da non trascurare è quello relativo ai particolari accorgimenti da inserire per avvalorare l’esperienza offerta. Ad esempio, si potrà offrire ai viaggiatori la possibilità di utilizzare una videocamera su un drone per scattare immagini panoramiche dall’alto, oppure fornire un corso di cucina locale per scoprire come cucinare i cibi tipici del posto.
3. Qualità del prodotto
La qualità del prodotto nel turismo esperienziale sarà un fattore determinante per il successo dell’attività. I viaggiatori pagheranno di più se sanno di ricevere un prodotto di alta qualità. Si dovrà scegliere con attenzione tutte le attività che si desidera inserire nel proprio prodotto e assicurarsi che siano di elevata qualità.
3.1. Selezione accurata dei partner commerciali
Per garantire la qualità del prodotto, si dovrà fare una selezione accurata dei partner commerciali. Solo quelli che offrono i servizi di maggiore qualità dovrebbero essere inclusi nell’esperienza fornita. Si potranno inoltre creare relazioni forti con i fornitori per garantire che la qualità sia sempre elevata.
3.2. Sicurezza e manutenzione dell’apparato logisticologico
La sicurezza e la manutenzione dell’apparato logisticologico sia essa ai mezzi di trasporto o la struttura potrebbe offuscare l’esperienza fornita. Si dovrà quindi prestare attenzione alla manutenzione dell’apparato per garantire la sicurezza dei viaggiatori e la loro soddisfazione durante l’esperienza.
3.3. Formazione dello staff
La formazione del personale sarà altrettanto importante per garantire la qualità del prodotto. Si dovrà assicurare che gli operatori turistici siano armati di informazioni accurate, che siano cortesi e che siano amichevoli con i clienti. Inoltre, avranno bisogno di saper manovrare eventuali strumentazioni e mezzi di trasporto.
- Identificare il proprio pubblico di riferimento e creare un’esperienza unica e personalizzata sono elementi chiave per il successo nel turismo esperienziale.
- La qualità del prodotto offerto sarà un fattore determinante per il successo dell’attività e per ottenere la soddisfazione del cliente.
- Selezione accurata dei partner, sicurezza e manutenzione dell’apparato e formazione del personale sono i fattori principali per garantire la qualità del prodotto.
